畫室動態(tài)
復(fù)課前,藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)做的準(zhǔn)備
在堅(jiān)持了四個多月的“寒冬后”,藝術(shù)培訓(xùn)教育人終于看到了希望,挺過了難關(guān),那么,復(fù)課在即,各位校長都準(zhǔn)備好了嗎?復(fù)課前,老師們應(yīng)該提前做好哪些準(zhǔn)備:
1. 自我調(diào)整
復(fù)課在即,無論是心態(tài)還是工作狀態(tài)都急需馬上調(diào)整,在此給各位老師分享以下幾點(diǎn)建議:
● 覺察、理解并接納情緒。適當(dāng)?shù)目謶帧⒔箲]等負(fù)面情緒,有助于我們提高對疫情的警惕,這種警惕反應(yīng)有助于我們提高防御措施,增強(qiáng)做出準(zhǔn)確判斷的效率。
● 監(jiān)控自己過激的消極情緒。一旦發(fā)現(xiàn)有這些過激的消極情緒時,你可以找人傾訴或獨(dú)處一會兒。
● 保持健康的生活態(tài)度,減少負(fù)面信息輸入。
● 保持合理的運(yùn)動。
● 按照原工作節(jié)奏調(diào)整作息時間,提前預(yù)防假期綜合癥。
2. 學(xué)員梳理
為了便于復(fù)課后的工作開展,教務(wù)老師就得提前對現(xiàn)有學(xué)員進(jìn)行梳理,然后針對不同類型的客戶想好不同的跟進(jìn)維護(hù)和促續(xù)費(fèi)方案。這樣才能在復(fù)課后做到胸有成竹,有的放矢。
溝通重點(diǎn):
釋放恐懼:自己上班沒狀態(tài),孩子也好不到哪去;
增加緊迫感:重點(diǎn)學(xué)校已經(jīng)通知家長了,我的孩子可能已經(jīng)落后了;
降低解決方案的難度:藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)免費(fèi)幫孩子收心,調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)。
3. 家校溝通
復(fù)課前,家長存在諸多疑問,教務(wù)老師和家長一定需要及時進(jìn)行1對1的溝通,否則就極有可能造成生源流失。
4. 防疫措施
雖然可以復(fù)課了,但疫情還未結(jié)束。家長和學(xué)員難免對機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生安全存在擔(dān)憂。所以機(jī)構(gòu)要積極采購防疫物資,并制定好防疫措施。有的學(xué)校會為學(xué)員準(zhǔn)備一套防疫物品作為開學(xué)禮包,教務(wù)老師也要積極配合采購、包裝、分發(fā)、統(tǒng)計(jì)等工作。當(dāng)然,教務(wù)老師自己也要做好自身的防護(hù),戴口罩、勤洗手、多通風(fēng)、少聚焦,確保能夠按時返崗復(fù)工。
做足準(zhǔn)備,給家長信心
做好日常的全面消殺
首先要做好日常的防疫工作,嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生環(huán)境“一日一消殺、消殺無死角”,建好每日工作臺賬,機(jī)構(gòu)工作人員必須簽字確認(rèn);經(jīng)消殺處理的公共區(qū)域和場所,做到保持空氣流通,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
其次,每日問詢學(xué)生健康狀態(tài),并對其身體癥狀進(jìn)行詳細(xì)記錄。
第三,準(zhǔn)備好體溫測量器,提前設(shè)立機(jī)構(gòu)出入口安全檢查區(qū),確保有足夠的口罩,以供生源的需求調(diào)度。